شرایط و قوانین استفاده از خدمات فونتیکا
استفاده از وب‌سایت، اپلیکیشن و خدمات سامانه آموزش زبان فونتیکا به منزله پذیرش و موافقت کامل با مفاد این توافق‌نامه است.
۱. ایجاد حساب کاربری و مسئولیت‌ها
- هر کاربر با شماره تلفن همراه معتبر و متعلق به خود مجاز به ثبت‌نام در سامانه است.
- مسئولیت حفظ امنیت اطلاعات ورود و عدم افشای آن به دیگران تماماً بر عهده کاربر است.
- استفاده همزمان چندین فرد از یک حساب کاربری تجاری یا سوءاستفاده از سهمیه توکن‌ها مجاز نمی‌باشد.
۲. پلن‌های اشتراک و سیاست توکن‌های هوش مصنوعی
- پلن‌های اشتراکی برنزی، طلایی و الماسی هرکدام دارای مدت اعتبار زمانی معین و سهمیه مشخصی از توکن‌های پردازش هوش مصنوعی هستند.
- توکن‌ها برای قابلیت‌های مختلف از جمله شدووینگ و ترجمه ویدیویی، چت هوشمند با مربی Fono AI، تولید داستان و استخراج واژگان مصرف می‌شوند.
- کاربر می‌تواند در هر لحظه ریزمصرف و سهم هر بخش را در صفحه پروفایل خود مشاهده نماید.
- در صورت اتمام حجم توکن پیش از پایان دوره اشتراک، امکان خرید بسته‌های شارژ توکن تکمیلی (Top-up) وجود دارد.
۳. سیاست استرداد وجه و لغو اشتراک
در صورت بروز هرگونه اختلال فنی حاد که امکان استفاده از سامانه را از کاربر سلب کند، تیم پشتیبانی فونتیکا متعهد به جبران روزهای از دست رفته یا بازپرداخت وجه اشتراک بر اساس درصد باقیمانده دوره پس از بررسی کارشناسی است.
۴. مالکیت معنوی و کپی‌رایت
کلیه حقوق مادی و معنوی طراحی سامانه، کدهای منبع، الگوریتم‌های پردازشی، محتواها و علامت تجاری فونتیکا متعلق به این مجموعه است. هرگونه کپی‌برداری غیرمجاز، مهندسی معکوس، یا استخراج تجاری داده‌ها پیگرد قانونی خواهد داشت.
۵. تعهدات و پایداری سرویس
فونتیکا نهایت تلاش خود را برای پایداری ۲۴ ساعته و بدون وقفه سرویس‌ها به کار می‌گیرد. در صورت نیاز به بروزرسانی‌های زیرساختی، زمان‌بندی تعمیرات از قبل از طریق اطلاعیه‌های داخل سامانه به اطلاع کاربران خواهد رسید.